
Peter Drucker
虽然一直知道德鲁克高龄,但听说他辞世了,我还是震惊悲痛了一阵。他是我整个大学的精神导师,说大学不说毕业后,是因为,我目前基本背离了我的原来的专业,跑到出版来了,暂时伺弄的是文字和专题,精力有限,管理学与经济学我是无法用心去耕耘了。但是管理学毕竟是我在思想形成的重要阶段的指导学科,它对我的影响是无法估量的,而且,觉得虽然我现在没有在操控人员管理,但每个人,在工作、学习和生活中也是一个自我管理的过程,所以,无论自己定位和走向如何,德鲁克的思想和精神始终是我们可以参照的GURU,我抽空写下了这篇《26个字母里的德鲁克》,很多是他著作要句的引用,他一生著作生平信息海量,我虽然无法面面俱到,但也算点及了他一生的某些关键词。默哀,并愿他走好。
A—anthropology
彼得•德鲁克要对抗的,是一个集权当道、讲求统一与一致的时代。他笃信只有独立和多元的特质,才能护卫人类社会的价值,并培养领导力和公民精神。所以我用费尔巴哈将他自己哲学概括的“人本学”一词来总结德鲁克思想的精髓,则是肯定人在自然社会中的地位、作用和价值,并以此为中心,解释一切问题。德鲁克的管理著作无不强调人的多变、多元,以及独特之处。管理以人为本正是不可忽视的最高原则。
B—belief
德鲁克早年在德国留学,晚上经常去歌剧院听歌剧。有一次他被意大利作曲家威尔第的歌剧《福斯塔》深深地震撼了,便去图书馆查有关威尔第的背景资料,结果惊奇地发现这是威尔第80岁时谱写的最后一部作品。
威尔第在谈到创作《福斯塔》时说:“我一生都是音乐家,且一直极力达到完美的境界,而我一直很困惑自己是否已达到这个境界,只是下定了决心再努力一试。”这段话成了德鲁克一生追求完美的座右铭,他当时立下誓言:“如果我能活到80岁,我就要写到80岁。”也许这位管理大师给人们最大的启示是,人要有永不言败的坚持和矢志不移的追求。
C—culture
我佩服他的是在探索管理学科时的文化自觉,比如他对互联网的一个判断――“网络对文化的影响力比经济大得多。”这是一个涉猎国际法、历史学、组织学、政治学、伦理学、美学以及人类境况的学者,他的广泛兴趣和充沛精力,特别是出色的研究成果让人无比佩服。
D—demand
他曾说过:“公司最主要的业务就是得到及保存你的顾客”。从顾客角度出发,秉承顾客至上的信念进行决策,最大程度地满足顾客的需求,并主动地创造顾客需求永远是企业的生存之道。
E—effective
“如果你理解管理理论,但不具备管理技术和运用管理工具的能力比较低,你还不是一个有效的管理者”,德鲁克对有效管理进行了充分的阐述。在我看来一个无效的领导者无法建造一个有效的企业,一个无效的人也同样是生活的无能者。
F—freedom
“自由不是好玩。自由不同于个人幸福,也不同于安全或和平或进步。自由是负责任的选择。自由根本不是一项权利或义务。真正的自由不是免于某种事情的自由;那是许可。自由是在做什么或不做什么之间进行抉择的自由,是以这种方式或那种方式做的自由,是坚持一种信仰或别种信仰的自由。”这是他对于自由的定义,我认为,自由不是全面自由,而是机会自由,平等不是全面平等,而是源头平等。
G—give ears to him
《哈佛商业评论》曾说,只要一提到彼得·德鲁克的名字,在企业的丛林中就会有无数双耳朵竖起来倾听。他离世后,管理学上我们能让大家都竖耳朵的大师在哪里?
H—human resource
德鲁克在他的自传书《旁观者》的序言里,首先提到苍蝇有三万五千种,而造物主更是把人塑造得变化万端,他对于“人”充满了兴趣,这在前文已经提及,他一生的著作中,对人力资源研究的贡献同样也是不可小觑的。人力资源的竞争力是德鲁克管理研究的一个重点。
I—insight
德鲁克在23岁就出版了《经济人的末日》一书,在书中直言二次大战必然发生,以及纳粹必将屠杀犹太人。青年的他已经具有非常卓越的洞察力,而这样的洞察力也常体现在他以后的管理学研究上面。
J--.joy
德鲁克在谈到他的职业时曾说:“写作是我的职业,咨询是我的实验室”,支撑他到高龄仍笔耕不辍的原因,有人说是才智,有人说是勤奋,我觉得应该是乐趣使然。他总是饶有兴趣的进行着研究,并琢磨着明天要写个什么东西。写作的乐趣是难向外人道的,只有写作者在走笔中才能体味着一种暗自快乐的细腻感受。
K—knowledge worker
“知识工人”概念的提出对经济领域有重要的指引作用。在1988年,他认为知识工人是组成新经济的个体,在这种新经济中硬通货是知识。《21世纪的管理镜战》里有这么一句话,“今后50年内,能最系统并最成功地提高知识工人生产率的国家将占据世界经济的领导地位。”经济社会发展,说到底,人才还是最基本的。“资本家和工人的分野将要被知识阶级和无知识阶级的分野取代。”
L—laconic
用简洁单明了的话语来表达思想,大概是德鲁克让人觉得亲切的一个原因。他的著作没有生涩或者深奥的感觉,风格简单、清晰有力、通畅淋漓,谁都看得懂。我喜欢不让人望而却步的学者和著作,也觉得惜字如金是行文的好习性,简单即美,简单也便于传播,当然简单背后必须要深邃的思想作为后盾,不然简单而没有深度是让人乏味的。
M— management
现代管理理论管理被人们称之为是一门综合艺术——“综合”是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力;“艺术”是因为管理是实践和应用。这是迄今为止我看到的对管理最简洁准确的概括。
N— ninety-five
德鲁克的高寿跟他乐观的性格是有很大关系的,他的头脑惯于思考也是让他在年老时仍思维清晰的原因。中国人有“寿则多辱”一说,德鲁克的寿却是他高产,高质创作的一个条件,他长寿别去,仍让全世界很多人感到惋惜。伟大的灵魂是不畏惧衰老的。
O—objective
目标管理战略被提出的那天开始就一直被大企业的管理人士所使用,对于个人而言,目标管理也是切实可行。当然我认为绩效评估也不是完美的管理手法,只是一种工具而已,至于个人,定下目标,还必须常跟实际情况作有效的磨合,目标是一个点而已,而每天的迸发都是新鲜,不定量的。但无论如何,变化中有参照的点还是能让人清醒和奋进。
P—practise
管理的本质不在于“知”,而在于“行”,其验证不在于逻辑,而在于成果!《管理实践》出炉后,人们把管理作为一门基本的商业学科进行研究,德鲁克从此也成为该领域的大师级人物。理论是灰色的,而实践始终是最为重要的。即便是公司中的普通一员,也应该积极投身实践。许多有才华的人一生碌碌无为,通常是因为他们把才华本身看作是一种结果。将才能投放到实践中去,把才能视为开始也许是一个精彩人生的开头?
Q—questions
Peter Drucker may be most famous not for answering questions but for asking them. He once said that business people must ask themselves not “what do we want to sell?” but “what do people want to buy?” 彼得·德鲁克最著名的可能不是回答问题而是提出问题。他曾经指出商家必须自问“人们究竟想买什么?”而不是“我们应该卖什么?”
R—“任何企业如果不能维持第一第二,都将会被踢出GE。”这是韦尔奇信奉的the first and the second rules,他将其重要的企业决策归功于德鲁克。
S— stand-by
他最喜欢自己的一本书是《旁观者》,而他自己始终以“旁观者”的身份“审视”管理世界,旁观者是主动从不同的角度看事物的人,一个管理者也是应该有如此的清醒。
T—thinker
他是一个思想者。
U—unique
一个独特的人。像他自己描述“人”一样,每个人都是特别的,那么我这样说也是准确的。
V—varied
一个多元的人。
W—walk out
德鲁克曾经说过:“走出去,寻找你的用武之地!”“ If she doesn't measure up to the job she'll just have to leave.”做不好就走人,总是有适宜自己工作的地方,只是他的一个出众的观点,觉得跟我们中国的“此处不留爷,自有留爷处”有同工之处。
X—X(未知数)
德鲁克坚持每两三年就要学习一门新学科的学习精神,使得他涉猎了经济学、心理学、数学、政治理论、历史及哲学等众多知识领域。对于他来说,世界还有很多他未知的领域,不停探索去解开那个永远存在的未知数,是他学习的一个永恒的动力。
Y—youngest
2002年的《福布斯》封面文章中,称德鲁克“依然是最年轻的头脑”。
Z-- zeal
一个无比热忱的人。
(部分资料参照人们对德鲁克的回忆文章)
补记――
德鲁克曾讲过一个寓言,用这个寓言来形容他的一生正合适。公元前440年,古希腊雕刻家菲迪亚斯被委任雕刻一座雕像。当菲迪亚斯完成雕像,典市的会计官却拒绝了对他的支薪。拒绝理由是他把雕像的后面雕刻得和正面一样美丽,“没有人能看到这座雕像的背面!”。
菲迪亚斯当时反驳说:“你错了!上帝会看见的!”
努力吧,或许暂时没人看到,但坚持了一个奋进认真的灵魂,你便完美地坚持了一生。
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